Términos y condiciones

Quién ofrece el servicio

Xenth AI es el nombre comercial bajo el que DERIAN ANDRE CASTILLO FRANCO, persona física con actividad empresarial (RESICO), presta servicios de consultoría de inteligencia artificial y automatización de procesos. No es una razón social ni una sociedad mercantil.

Objeto

Estos términos aplican tanto al uso informativo de este sitio como a la contratación de los servicios descritos en él: mapeo de procesos, diseño de ecosistemas de automatización, integraciones con n8n y APIs a medida, generación de documentos, capacitación y acompañamiento posterior.

Alcance de los servicios y cotización previa

Ninguna publicación en este sitio —incluidos los precios de referencia— constituye una oferta vinculante ni un contrato. El alcance, entregables, calendario y precio definitivo de cada proyecto se fijan por escrito en una cotización o propuesta específica antes de iniciar cualquier trabajo, y esa cotización es la que rige la relación entre las partes.

Propiedad intelectual

El contenido de este sitio (textos, diseño, marca Xenth AI y elementos gráficos) pertenece a DERIAN ANDRE CASTILLO FRANCO y no puede reproducirse sin autorización.

Respecto a los entregables de cada proyecto: al liquidarse el pago correspondiente, la propiedad de los entregables específicos del cliente (flujos de automatización configurados para su operación, documentos generados a su medida, documentación de su proceso) se cede al cliente conforme a lo pactado en la cotización. Xenth AI conserva la propiedad del conocimiento, metodología, plantillas base, componentes reutilizables y know-how empleados para construirlos, que no son exclusivos de ningún cliente.

Confidencialidad

La información de la operación, procesos, datos y sistemas de cada cliente se trata como confidencial y solo se utiliza para prestar el servicio contratado. Xenth AI no comparte esa información con terceros ni la usa como caso de estudio sin autorización expresa del cliente.

Limitación de responsabilidad

Los sistemas de inteligencia artificial pueden producir resultados incorrectos o incompletos. Toda salida generada por IA en los proyectos de Xenth AI requiere revisión humana antes de usarse en una decisión operativa, y Xenth AI no es responsable de decisiones tomadas sin esa revisión.

Los contenidos de este sitio y los servicios de Xenth AI no constituyen asesoría legal, fiscal, financiera ni médica, y no sustituyen la opinión de un profesional certificado en esas materias.

Pagos, facturación y cancelaciones

Los esquemas de pago (por ejemplo 50/50 o 30/40/30) se definen en cada cotización según la duración del proyecto. Toda contraprestación se factura conforme a la normativa fiscal mexicana vigente (CFDI), a nombre de la persona física o moral que solicite el servicio. Las condiciones de cancelación o reembolso de un proyecto en curso se establecen en la cotización correspondiente; a falta de acuerdo distinto, el trabajo ya entregado y las etapas ya pagadas no son reembolsables.

Vigencia y modificaciones

Estos términos aplican mientras el sitio esté disponible. Xenth AI puede actualizarlos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de última actualización. Un proyecto ya contratado se rige por los términos vigentes en la fecha de la cotización aceptada, salvo acuerdo distinto por escrito.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con ellos, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, Querétaro, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.